L'application Marketplace de General Motors Co., permettant d'acheter et de conduire, lance une nouvelle fonctionnalité dans les véhicules Chevrolet, offrant aux consommateurs de Chevy la première fonction de paiement de carburant embarquée, en partenariat avec les stations-service Shell.
La fonction de paiement du carburant directement depuis la voiture sera intégrée au widget Shell, qui inclut déjà un localisateur de stations et est disponible sur l'application Marketplace. Désormais, après avoir sélectionné leur station Shell préférée, les conducteurs de Chevrolet pourront facilement choisir une pompe et faire le plein directement depuis leur véhicule. La transaction est automatiquement initiée à l'aide d'un moyen de paiement préalablement enregistré.
« Nous avons lancé Marketplace pour offrir valeur, productivité et commodité à nos clients », a déclaré Rick Ruskin, directeur principal du commerce en ligne chez Chevrolet. « L'intégration de la fonctionnalité Shell Pay & Save directement sur l'écran tactile de nos véhicules constitue la dernière avancée de cette plateforme, permettant aux conducteurs d'accéder facilement aux avantages liés au carburant, d'activer une pompe à essence et de payer leur plein sans quitter leur voiture. »
L'application Marketplace, récemment intégrée aux systèmes d'infodivertissement de GM, permet aux conducteurs de commander des boissons et des en-cas, et même de réserver une table au restaurant, directement depuis leur véhicule. Ce service a été déployé par mise à jour logicielle à distance fin 2017 sur les véhicules de l'année-modèle 2017 et plus récents équipés d'un système d'infodivertissement compatible.
À ce jour, la nouvelle fonctionnalité de ravitaillement embarqué est uniquement disponible sur les véhicules Chevrolet, tandis que l'application Marketplace est accessible sur tous les modèles Chevrolet, Buick, GMC et Cadillac de 2017 ou plus récents. Le déploiement de cette fonctionnalité sur les autres marques de GM (environ 4 millions de véhicules) est prévu plus tard en 2018.
La fonctionnalité de paiement embarquée n'est actuellement disponible qu'à Detroit, Seattle et Houston, mais un déploiement national dans les 14 000 stations-service Shell est prévu cet été.
Santiago Chamorro, vice-président de GM en charge de l'expérience client connectée mondiale, a déclaré lors du lancement de Marketplace en décembre que l'application embarquée mettrait l'accent sur la sécurité en tant qu'alternative plus sûre à l'utilisation du téléphone au volant, même si Marketplace ne propose pas encore de commande vocale.
« Être les premiers à proposer ce type de paiement et d'économies de carburant directement sur le tableau de bord à nos clients est très enthousiasmant », a déclaré Sydney Kimball, vice-présidente des ventes et du marketing de carburant de Shell pour les Amériques, dans un communiqué.
« Chez Shell, nous travaillons sans cesse à développer de meilleurs produits et services pour nos clients, et nous évoluons constamment en fonction de leurs besoins et attentes changeants en matière de commodité, de qualité, de numérisation et de service. Nous sommes ravis de collaborer avec Chevrolet pour concrétiser ce projet. »
