Ouvrir la voie à FODC 2022
La principale plateforme de fidélisation des restaurants de PAR Punchh a été invité à partager la tribune lors d'une table ronde à Conférence sur la nourriture à la demande à Las Vegas cette année, avec notre propre vice-présidente du marketing, Lori Stout, aux côtés d'Aaron Newton, directeur des produits de Thankx, de Charles Gray, directeur des revenus de Paytronix, et de Nabeel Alamgir, fondateur et PDG de Lunchbox.
La discussion a porté sur la manière dont tous les aspects de la technologie en restauration peuvent converger pour créer des expériences client plus intelligentes sur le plan émotionnel, générant ainsi une clientèle fidèle. L'expertise de Lori en matière de programmes de fidélité n'était qu'un élément parmi d'autres dans cet échange animé qui a abordé la relation en constante évolution entre la technologie et l'exploitation des restaurants, la rationalisation de la collecte de données et la concurrence avec les applications tierces, entre autres sujets.
Laura Michaels à partir de Nourriture à la demande Ils ont publié un résumé détaillé de la table ronde sur leur site web, où vous trouverez de nombreux conseils et idées sur les meilleures pratiques pour élaborer vos propres stratégies de fidélisation et d'engagement client. Consultez-le ci-dessous !
