Les consommateurs en ont de plus en plus marre des pourboires.
Cette année, 60 % des personnes interrogées ont déclaré être lassées de donner des pourboires pour les services rendus dans différents établissements, contre 53 % l'année dernière. d'après un sondage Popmenu mené auprès de 1 000 consommateurs américains Menée début septembre, une enquête a révélé qu'environ 61 % des consommateurs se sentent obligés de donner un pourboire et que beaucoup admettent en avoir donné même lorsqu'ils estimaient que ce n'était pas justifié.
« La pression constante sur les comptes bancaires des consommateurs affecte les restaurants et d'autres secteurs fortement dépendants des pourboires », a déclaré Brendan Sweeney, PDG et cofondateur de Popmenu, dans un communiqué. « Non seulement ils doivent faire face à une concurrence accrue pour attirer les clients, mais ils doivent aussi redoubler d'efforts pour obtenir les pourboires qui représentent la majeure partie de leurs revenus. »
