La génération Z s'empare des programmes de fidélité des restaurants et oblige les marques à s'adapter.
La génération Z ne se contente pas de s'inscrire aux programmes de fidélité des restaurants. Elle redéfinit les exigences quant à leur fonctionnement. Lire la suite sur Business Insider
Taco Bell connaît un succès fulgurant auprès de la génération Z. Son PDG affirme que ce n'est pas un hasard.
Alors que la plupart des acteurs de la restauration rapide sont confrontés à la prudence des consommateurs et au ralentissement de la fréquentation, Taco Bell a su se démarquer auprès des jeunes. Yum! Brands, la société mère de la chaîne mexicaine, a annoncé en début de mois que Taco Bell avait enregistré une croissance de 7 % de ses ventes à périmètre comparable au quatrième trimestre, notamment grâce à une forte progression des transactions.
Comment l'IA transforme la fidélisation et l'engagement client
Dans cet épisode d’« À votre convenance », Abbey Lewis, vice-présidente de la stratégie de contenu chez CSP, s’entretient avec Jake Kiser, directeur général du commerce de détail chez PAR Retail, sur la façon dont l’intelligence artificielle transforme la fidélisation et l’engagement client. M. Kiser explique pourquoi il est essentiel d’intégrer l’IA aux systèmes, et non de l’ajouter a posteriori, pour créer une réelle valeur ajoutée. Il souligne l’importance de définir […]
Jack's Family Restaurants renforce son partenariat technologique avec PAR
La chaîne de restaurants Jack's Family Restaurants a étendu sa collaboration avec la société de technologies pour la restauration PAR Technology afin de moderniser ses capacités numériques et d'optimiser ses opérations dans ses établissements aux États-Unis. Cette chaîne de restauration rapide, qui compte environ 300 points de vente, déploiera une suite de systèmes PAR, incluant PAR POS, PAR Pay et la gamme de matériel PAR. Le déploiement est en cours […]
PAR acquiert la plateforme de résolution d'identité de Bridg
PAR Technology Corp., fournisseur de technologies pour la restauration, fait l'acquisition de Bridg, une plateforme qui relie de manière anonyme les transactions en magasin à des profils clients respectueux de la vie privée. La transaction devrait être finalisée au premier trimestre. La plateforme propriétaire Identity Resolution (IDR) de Bridg identifie les clients inconnus et les intègre aux données propriétaires d'un magasin ou d'une autre marque. Cela permettra aux détaillants, […]
Pour survivre au choc des prix des menus, la fidélité doit offrir une valeur ajoutée en temps réel. Elle doit donc proposer une valeur ajoutée immédiate. Les programmes de fidélité doivent impérativement offrir une valeur ajoutée en temps réel. Le choc des prix des menus se fait sentir. L'offre de fidélité doit être immédiate et avantageuse. Le choc des prix des menus se manifeste par une valeur ajoutée concrète. Un programme de fidélité doit offrir une valeur ajoutée en temps réel. Il doit également proposer une valeur ajoutée en temps réel. Le choc des prix des menus se fait sentir.
Si les clients soucieux de leur budget se tournent vers les programmes de fidélité, les réductions à elles seules ne suffisent pas à remplir les restaurants, à compenser les prix élevés des menus ni à garantir la fidélité à une marque, selon les données de PAR Technology. « Les réductions restent l'un des principaux facteurs influençant le choix d'un restaurant, mais les clients sont de plus en plus attentifs à la manière et au moment où ces économies sont appliquées », a déclaré Joe […]
Coach AI de PAR Technology remporte le prix BIG Innovation Award 2026 dans la catégorie Innovation alimentaire
15 janvier 2026 – Philadelphie, Pennsylvanie – Le Business Intelligence Group a annoncé aujourd'hui les lauréats des BIG Innovation Awards 2026, un programme de reconnaissance international qui honore les entreprises, les produits et les dirigeants qui transforment les secteurs d'activité grâce à l'innovation appliquée, aux plateformes intelligentes et à un impact concret et mesurable. La promotion de cette année, composée de 159 lauréats, illustre comment des organisations pionnières redéfinissent les marchés, notamment dans les secteurs de la santé et bien d'autres.
Papa Johns s'associe à PAR Technology pour la transformation de ses systèmes de point de vente et de ses opérations.
Selon un communiqué de presse, Papa Johns a choisi les solutions PAR POS et PAR OPS de PAR Technology Corporation pour son infrastructure technologique dans ses restaurants aux États-Unis. « Chez Papa Johns, l'une de nos priorités stratégiques est d'investir dans nos technologies et de les optimiser afin d'offrir une meilleure expérience client », a déclaré Kevin Vasconi, directeur du numérique et des technologies chez Papa Johns.
