Les 3 ingrédients de l'âge d'or de la fidélité
L'avenir de la fidélisation ne réside pas dans la distribution de points, mais dans la création d'un lien émotionnel et d'un sentiment d'appartenance. Nous sommes entrés dans l'âge d'or de l'engagement numérique, où les marques leaders vont au-delà des simples transactions pour offrir des expériences personnalisées et identitaires qui donnent aux clients le sentiment d'appartenir à quelque chose de plus grand. Imaginez un accès privilégié, des clins d'œil culturels et des défis ludiques qui transforment la fidélité en une expérience enrichissante.
L’exemption de taxe sur les pourboires permettra-t-elle de résoudre les problèmes de main-d’œuvre des restaurants ?
Le projet de loi de l'administration actuelle de la Maison-Blanche, intitulé « Détaxer les pourboires », est au cœur des préoccupations des restaurateurs du monde entier. L'idée est qu'à partir de 2028, les salaires incluant les pourboires ne seraient plus imposés. Un revenu net plus élevé serait un avantage considérable, surtout dans un secteur où les pourboires constituent souvent l'essentiel des revenus. La National Restaurant Association […]
Pourquoi l'IA dans les restaurants ne fonctionne que lorsqu'elle est intégrée au cœur même du système.
Dans le secteur de la restauration, tout évolue rapidement et la pression pour faire plus avec moins ne faiblit jamais. La hausse des coûts de main-d'œuvre, l'augmentation du prix des ingrédients et la complexité opérationnelle ont comprimé les marges dans l'ensemble du secteur. Parallèlement, les clients exigent un service plus rapide, une personnalisation accrue et des expériences numériques fluides. Des outils d'intelligence artificielle émergent pour aider les restaurants à répondre à ces attentes.
Les « Délicieuses récompenses » de Culver arrivent à temps
Julie Fussner, PDG de Culver's, sait que la révélation tant attendue du programme de fidélité de la marque sera accueillie avec une insistance particulière sur le terme « tant attendu ». Mais l'idée que Culver's ait pris du retard nécessite d'être replacée dans son contexte. Si l'on se souvient de la période de la COVID-19, et même des années précédentes, la technologie n'était tout simplement pas un domaine où la marque, fondée en 1984, excellait.
PAR reçoit un prix mondial de la technologie
Les Global Tech Awards sont une plateforme prestigieuse qui récompense les meilleures innovations technologiques. Axés sur l'innovation, la créativité et l'excellence, les Global Tech Awards visent à identifier et à récompenser les solutions et services technologiques les plus exceptionnels au monde. Découvrez les lauréats.
PAR Technology dévoile une plateforme de restauration intégrée pour les restaurateurs
PAR Technology a lancé PAR Catering, une nouvelle solution intégrée conçue pour aider les restaurants à développer leur activité traiteur tout en simplifiant leurs opérations à grande échelle. Conçu comme une composante native de l'écosystème PAR et non comme un module complémentaire, ce produit, selon PAR, est structuré autour des flux de travail en cuisine pour gérer l'intégralité du cycle de vie d'une commande traiteur. La plateforme couvre tous les aspects, de […]
PAR Technology dévoile une plateforme de restauration intégrée pour les restaurateurs
PAR Technology a lancé PAR Catering, une nouvelle solution intégrée conçue pour aider les restaurants à développer leur activité traiteur tout en simplifiant leurs opérations à grande échelle. Conçu comme une composante native de l'écosystème PAR et non comme un module complémentaire, ce produit, selon PAR, est structuré autour des flux de travail en cuisine pour gérer l'intégralité du cycle de vie d'une commande traiteur. La plateforme couvre tous les aspects, de […]
Layne's Chicken Fingers modernise la commande numérique grâce à la technologie PAR.
PAR Technology Corporation, fournisseur leader de technologies pour la restauration, a annoncé aujourd'hui que Layne's Chicken Fingers, concept texan de filets de poulet panés « Born and Breaded », a choisi PAR Engagement pour moderniser son expérience de commande et de fidélisation en ligne. La marque se prépare ainsi à une expansion rapide, avec plus de 300 restaurants en projet dans les prochaines années. PAR Engagement, une suite logicielle […]
