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Taco Bell et KFC, franchisés, utilisent l'IA pour améliorer l'expérience client

Publié le octobre 9, 2025

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Extérieur de Taco Bell
(NewsNation) — À mesure que l'IA progresse, certaines entreprises du secteur de la restauration sont impatientes de tirer profit de cette technologie et de l'intégrer à leurs processus afin d'améliorer leur efficacité et la satisfaction de leurs clients.

La franchise Charter Foods, basée au Tennessee, a commencé à mettre en œuvre l'agent Insights de PAR Technology dans ses restaurants, offrant ainsi aux exploitants un moyen plus efficace de traiter les données, de rationaliser les flux de travail et d'améliorer l'expérience client globale.

Charter Foods possède et exploite plus de 400 restaurants de restauration rapide dans neuf États du sud et du nord-est des États-Unis. Parmi ces restaurants figurent Taco Bell, Long John Silvers, KFC, Pizza Hut Express et A&W.

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