Étude de Cas
Comment Pokeworks a mis fin à l'impact négatif des remboursements de livraison sur ses bénéfices
Découvrez comment une marque de restauration rapide à forte croissance a automatisé la récupération des livraisons effectuées par des tiers et a récupéré les revenus perdus sans alourdir sa charge opérationnelle.
Alors que la livraison par des tiers devenait une source de revenus majeure, Pokeworks était confronté à un défi croissant : les remboursements, les modifications de commandes et les litiges érodaient discrètement ses marges. Face à des restaurants aux budgets serrés et au temps limité de leurs gérants, la gestion manuelle des erreurs de livraison n’était tout simplement pas viable à grande échelle. Cette étude de cas explique comment Pokeworks s’est associé à PAR OPS Recovery pour automatiser le recouvrement des revenus liés à la livraison, réduire les risques grâce à une tarification au rendement et récupérer des revenus significatifs sans détourner ses équipes de la gestion de leurs restaurants.
À l'intérieur, vous découvrirez...
- Pourquoi les remboursements des services de livraison tiers sont devenus une fuite de revenus cachée mais importante.
- Comment l'automatisation a remplacé un processus de règlement des litiges manuel et fastidieux.
- Ce que Pokeworks a recherché lors de la comparaison des partenaires de récupération.
- L’impact de la tarification basée sur la performance sur l’adhésion des franchisés.
- Comment des performances de récupération constantes ont été obtenues sur l'ensemble des plateformes de distribution.
Les remboursements de frais de livraison ne doivent pas nécessairement constituer un coût d'exploitation.
Téléchargez l'étude de cas complète pour découvrir comment Pokeworks a transformé un processus de récupération fastidieux en une source de revenus automatisée et ce que cela pourrait signifier pour votre marque.
