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Fidéliser la clientèle du tabac : un plan pour réussir dans le commerce de proximité

Les clients du tabac sont inestimables, ce qui rend 43 % de transactions de carburant en plus et 166 % de transactions de marchandises en plus par mois que les clients non-fumeurs. Mais les fidéliser devient de plus en plus difficile.

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Les chiffres sont éloquents : les clients des magasins de tabac ne sont pas seulement des visiteurs réguliers, ce sont des consommateurs à forte valeur ajoutée qui contribuent de manière significative aux revenus liés au carburant et aux ventes en magasin.

Téléchargez notre tout dernier rapport pour découvrir comment mieux comprendre leurs besoins et adapter vos stratégies afin de les fidéliser et de les fidéliser à vos magasins. Nous explorerons:

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