En 2025, la commande numérique vise à simplifier et à personnaliser l'expérience client afin de dépasser ses attentes. Les clients doivent se sentir valorisés grâce à des offres sur mesure et bénéficier d'une visibilité en temps réel sur leur commande. Cette évolution améliore la rapidité du service, favorise des décisions plus éclairées et fidélise la clientèle, tout en générant des revenus et en optimisant l'efficacité.
Écoutez les dirigeants de PAR Ordering et de l'International Food and Beverage Technology Association discuter des stratégies clés pour l'avenir de la commande en restaurant. Découvrez des conseils pratiques sur l'utilisation de la technologie pour améliorer vos opérations, augmenter vos ventes et fidéliser votre clientèle, notamment :
- Amélioration de l'efficacité opérationnelle
- Améliorer l'expérience client et la fidélisation grâce à l'IA
- Industrie : Transformer les données de commandes numériques en informations exploitables
Haut-parleurs en vedette
Josh Schoonmaker
Vice-président Produit, Engagement Cloud
Technologie PAR
Rob Grimes
Fondateur et PDG
IFBTA (Association internationale des technologies alimentaires et des boissons)
