Solutions
Système de points de contact de PAR Retail
Étendez la participation au programme de fidélité au-delà de la pompe, de l'application et du point de vente principal grâce à des expériences interactives en magasin.
Le système Touchpoint de PAR Retail transforme les écrans en magasin en points d'engagement dynamiques qui stimulent la fidélisation, influencent le panier d'achat et génèrent des revenus supplémentaires.
Une façon plus intelligente de dynamiser l'engagement en magasin
Conçu spécifiquement pour la commodité et la vente au détail de carburant
Matériel flexible qui s'intègre parfaitement aux opérations en magasin
Engage les clients au moment de la décision
L’engagement des programmes de fidélité est sous-exploité en magasin.
Les détaillants investissent massivement dans la fidélisation, pourtant la plupart des interactions se produisent encore en caisse, à la pompe à essence ou via une application mobile. Le système Touchpoint de PAR Retail change la donne en intégrant la fidélisation et l'engagement directement sur la surface de vente, là où se prennent réellement les décisions d'achat.
- Avantages de base
Un système modulaire conçu pour l'engagement en magasin
Le système Touchpoint est construit sur un ensemble de matériel compact prenant en charge plusieurs modules, permettant aux détaillants de déployer exactement ce dont ils ont besoin, là où ils en ont besoin.
Extension de fidélité (LE)
Permettez aux membres et aux non-membres de profiter du programme de fidélité partout en magasin en utilisant simplement un numéro de téléphone.
Les clients peuvent facilement s'inscrire, identifier et découvrir des offres personnalisées sur les écrans en magasin, sans téléchargement d'application ni interaction en caisse.
Caisse libre-service (SCO)
Proposez une expérience de paiement alternative et plus rapide.
Offrez à vos clients un autre moyen de paiement tout en améliorant le débit, en réduisant les files d'attente et en maintenant un lien de fidélité constant.
Fabriqué sur commande (MTO)
Facilitez la commande de produits frais avec plus de rapidité et d'efficacité.
Permettre aux clients de passer commande numériquement tout en rationalisant les opérations en cuisine et en réduisant les frictions aux heures de pointe.
Transformez la fidélité en un levier actif en magasin
L'extension de fidélité (LE) de Touchpoint est une expérience d'engagement sur écran qui permet à chaque client — membres de la fidélité, nouveaux inscrits ou non-participants — d'interagir avec votre programme n'importe où sur la propriété.
Extension de fidélité :
- Inscriptions instantanées aux programmes de fidélité dans tout le magasin
- Identification simplifiée des membres par numéro de téléphone
- Découverte personnalisée des offres et visibilité des promotions en temps réel
- Exploration interactive des produits
- Mesure en boucle fermée, de l'impression à l'utilisation
- Nouvelles opportunités de revenus grâce aux placements financés par les entreprises de biens de consommation.
Proposez une expérience de paiement alternative plus rapide.
Offrez à vos clients une option de paiement en libre-service sans friction qui contribue à améliorer la rapidité et l'expérience client, tout en restant connecté au système Touchpoint global.
- Améliorer le débit et réduire les files d'attente grâce à un mode de paiement alternatif.
- S'intégrer aux configurations existantes avec un encombrement réduit conçu pour les supérettes.
- Soutenez un parcours connecté en intégrant l'identification de fidélité au processus de paiement.
Rehaussez l'expérience du sur-mesure
Touchpoint Made‑to‑Order (MTO) permet une commande flexible de services alimentaires avec paiement au kiosque ou au point de vente principal, aidant les détaillants à répondre à la demande croissante de produits frais sans ajouter de complexité aux opérations en magasin.
- Des menus numériques intuitifs et la personnalisation des articles permettent aux clients de commander à leur propre rythme, créant ainsi une expérience de restauration plus fluide.
- Transférez la prise de commandes vers des bornes libre-service afin que le personnel puisse se concentrer sur la préparation, l'exactitude et l'exécution des commandes.
- La conception modulaire permet de prendre en charge différents modèles de restauration, avec la possibilité de régler au kiosque ou au terminal de point de vente principal.
- Mettez à jour à distance les menus, la disponibilité et les configurations pour assurer un fonctionnement efficace des services de restauration sur tous vos sites.
Conçu pour générer des résultats là où les décisions sont prises.
En étendant la fidélisation et les offres à l'ensemble du magasin, le système Touchpoint transforme les interactions quotidiennes en un impact commercial mesurable.
Accroître la participation à la fidélisation
Simplifiez le processus d'inscription en multipliant les possibilités d'inscription et d'identification dans tout le magasin, et pas seulement à la caisse.
Influencez le panier en temps réel
Mettez en avant les offres groupées pertinentes, les offres à durée limitée, les promotions saisonnières et les lancements de nouveaux produits pendant que les clients font activement leurs achats.
Débloquer les revenus des médias de détail
Utilisez les écrans en magasin pour mettre en avant les placements publicitaires financés par les entreprises de biens de consommation et les promotions de catégories, créant ainsi une nouvelle source de revenus supplémentaires.
Obtenez des informations en boucle fermée
Suivez les impressions, les clics, les ajouts au compte et les utilisations en point de vente pour comprendre exactement quel contenu influence le comportement.
- Plongez plus profondément
