La sandwicherie Mr. Pickle's renforce son partenariat de dix ans avec PAR Technology et ajoute des fonctionnalités de fidélisation et de commande pour stimuler l'engagement.
Unifier les données de fidélité, de commande et d'accueil pour une expérience client fluide
NEW HARTFORD, NY (18 novembre 2025) - Société de technologie PAR (NYSE : PAR), un fournisseur de premier plan de technologies pour la restauration, a annoncé aujourd’hui que Sandwicherie Mr. Pickle® a sélectionné Engagement PAR® afin d'unifier l'expérience client et les modalités de commande sur l'ensemble de son territoire national en pleine expansion. Partenaire de longue date, Mr. Pickle's est client de PAR depuis 2012 et tire parti de cette plateforme. PAR OPS™, PAR POS™, Matériel PAR®, Services professionnels PAR®et La pile de paiements complète de PAR, notamment PAR® Pay, PAR Payment Services et PAR® Gift, pour alimenter ses opérations.
Mr. Pickle's mise sur l'avenir de l'engagement client grâce à la plateforme intégrée de PAR, qui réunit fidélisation, marketing, commandes et données clients en une expérience fluide et intégrée. Cette initiative intervient alors que l'enseigne se prépare à ouvrir de nouveaux points de vente et à développer sa présence numérique à l'approche des fêtes de fin d'année.
« Nous avons toujours été convaincus que la technologie devait enrichir, et non remplacer, le contact humain », a déclaré Michael Nelson, PDG de Mr. Pickle's Sandwich Shop. « Depuis plus de dix ans, PAR est un partenaire de confiance qui nous aide à offrir à nos clients la même expérience chaleureuse et personnalisée qu'ils attendent, qu'ils commandent en magasin ou en ligne. Grâce à PAR Engagement, nous capitalisons sur des années d'innovation commune pour nous développer plus efficacement et mieux servir nos clients à mesure que nous poursuivons notre expansion à travers le pays. »
PAR Engagement vise à transformer les interactions des clients de Mr. Pickle en revenus supplémentaires grâce à :
- Marketing et offres: Convertit les campagnes en clients.
- Passation de commandeSimplifie le parcours, de l'envie à la validation de la commande.
- Données des invitésTransforme les comportements numériques en informations exploitables.
- Fidélité: Encourage les visites répétées grâce à des récompenses personnalisées.
La suite intégrée de solutions PAR permettra à Mr. Pickle's d'optimiser ses opérations tout en offrant une expérience client exceptionnelle et homogène. L'ajout de PAR Engagement marque une nouvelle étape dans un partenariat fondé sur des valeurs communes et des résultats concrets.
Autour de ces capacités fondamentales s'articulent les PAR Outils d'accélération—conçu pour accélérer l'engagement—et fonctionnalités de l'expérience numérique qui donnent vie à l'identité de marque sur les applications mobiles, les portefeuilles électroniques et le web.
« PAR Engagement est conçu pour évoluer avec un objectif précis. Cette marque démontre qu'il est possible de croître sans compromettre son identité », a déclaré Savneet Singh, PDG de PAR Technology. « Notre rôle est de transformer chaque interaction client en un lien significatif, et chaque lien en résultats concrets. Ensemble, nous établissons une nouvelle norme quant à la manière dont la technologie peut créer des expériences de marque authentiques. »
Pour en savoir plus sur l'engagement PAR, visitez partech.com or punchh.com.
À propos de la sandwicherie de M. Pickle
Fondée en 1995, Mr. Pickle's Sandwich Shops est une chaîne de sandwicheries haut de gamme proposant un service complet et spécialisée dans les sandwichs, salades et services traiteur innovants. Grâce à sa culture d'entreprise, ses recettes exceptionnelles – dont le fameux Dutch Crunch Roll – et sa clientèle fidèle, l'enseigne est passée d'un seul établissement à plus de 60 en Arizona et en Californie. La particularité de Mr. Pickle's réside dans le fait qu'elle ne s'approvisionne pas auprès de grandes chaînes de restauration rapide, mais privilégie les partenariats avec des boulangers artisanaux, des fermes et des élevages locaux pour ses ingrédients de base, ce qui confère à chaque produit son caractère unique. Ces dernières années, Mr. Pickle's a été classée parmi les restaurants émergents à la croissance la plus rapide aux États-Unis par Nation's Restaurant News et a figuré dans le Top 100 des entreprises les plus dynamiques du secteur de la restauration rapide (Fast Casuals). Pour plus d'informations ou pour connaître les opportunités de franchise, rendez-vous sur [lien manquant]. www.mrpickles.com.
À propos de la technologie PAR®
PAR Technology Corporation (NYSE : PAR) est un fournisseur de technologies de pointe pour la restauration. Sa plateforme unifiée et dédiée est conçue pour évoluer et s'adapter aux marques à chaque étape de leur croissance. Axées sur la flexibilité et l'ouverture, les solutions PAR (points de vente, commandes numériques, fidélisation, gestion administrative, paiements et matériel) s'intègrent entre elles tout en offrant un impact maximal grâce à un système unifié. L'innovation étant au cœur de sa stratégie, les solutions PAR simplifient les opérations, renforcent l'engagement client et améliorent l'expérience client pour les restaurants et les commerces du monde entier. Pour en savoir plus, rendez-vous sur [lien manquant]. partech.com ou connectez-vous avec nous sur les réseaux sociaux.
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Personne-ressource pour les médias Sydney.schultice@partech.com, 609-238-6663
