Smoothie King génère des revenus supplémentaires et fidélise sa clientèle.
avec des matchs PAR au cours des trois premiers mois
NEW HARTFORD, NY (10 juin 2026) – PAR Technology Corporation (NYSE : PAR), un fournisseur de technologies de premier plan qui alimente les exploitants multi-unités dans les secteurs de la restauration, du commerce de détail et du commerce à grande échelle, souligne aujourd'hui les premiers résultats suite à la mise en œuvre par Smoothie King de PAR Games™ , une capacité d'engagement ludique au sein de PAR® Punchh® , montrant des gains significatifs en matière d'engagement des clients, de réactivation et de revenus supplémentaires pour l'ensemble de la marque.
Depuis le lancement de PAR Games dans le cadre de son programme de fidélité Healthy Rewards , Smoothie King utilise des expériences ludiques telles que le « tourner pour gagner » afin de transformer les achats quotidiens en moments interactifs qui encouragent les visites répétées et des dépenses plus importantes. Ces expériences s'adaptent dynamiquement en fonction du comportement et des habitudes d'achat des clients en temps réel, permettant ainsi à la marque de proposer un engagement plus pertinent à grande échelle sur l'ensemble du territoire américain, tout en réaffirmant l'engagement de Smoothie King à contribuer à un monde meilleur en promouvant des habitudes saines.
« La gamification est plus efficace lorsqu'elle s'adapte au comportement réel des clients », a déclaré Savneet Singh, PDG de PAR Technology. « En utilisant des données en temps réel pour personnaliser chaque interaction, Smoothie King accroît la participation et obtient des résultats concrets sans complexifier ses opérations. »
Au cours des trois premiers mois de sa mise en œuvre, le programme a permis :
- Nous avons attiré un nombre important de clients uniques.
- Plus de 2 millions de parties jouées
- Augmentation de plus de 40 % des inscriptions au programme de fidélité
Un autre avantage majeur a été la réactivation significative des clients inactifs, démontrant ainsi l'efficacité de la plateforme pour réactiver les membres du programme de fidélité. En s'adaptant instantanément à la fréquence des visites et aux signaux d'engagement, PAR Games a permis à Smoothie King d'influencer le comportement des clients sans recourir à des offres généralisées ni à des remises importantes. Les clients ayant participé à PAR Games ont également contribué à une augmentation significative du panier moyen, confirmant la capacité du programme à générer une valeur ajoutée sans dépendre des promotions.
« PAR Games nous a permis d'aller au-delà du simple système de récompenses et de les utiliser, et de créer des expériences plus engageantes qui incitent nos clients à revenir », a déclaré Jyoti Lynch, DSI de Smoothie King. « En quelques mois seulement, nous avons constaté un impact significatif sur la participation, la réactivation et les dépenses, grâce à des expériences qui s'adaptent en temps réel au comportement des clients, tout en restant fidèles à nos objectifs de marque et de marge, ainsi qu'à notre vision de promouvoir des habitudes saines. »
Le succès initial de Smoothie King avec PAR Games s'inscrit dans le cadre de sa transformation numérique globale menée avec PAR Technology. Depuis le lancement de PAR Punchh en 2024, la marque a unifié ses plateformes de point de vente, de paiement et de fidélisation dans plus de 1 200 établissements, permettant ainsi une interaction client plus personnalisée et une prise de décision à grande échelle basée sur les données.
PAR Games est une fonctionnalité de PAR Punchh qui utilise les données clients en temps réel et une logique comportementale pour personnaliser l'engagement, permettant ainsi aux marques d'influencer la fréquence, la réactivation et les dépenses tout en préservant leurs marges. Intégrée à la plateforme de commerce unifiée de PAR, elle permet aux opérateurs de mettre en œuvre de nouvelles stratégies d'engagement sans complexifier leur infrastructure technique.
Pour en savoir plus sur les solutions unifiées de PAR pour les opérations en salle et en coulisses, visitez www.partech.com.
À propos de Smoothie King Franchises, Inc.
Smoothie King Franchises, Inc., la franchise américaine de smoothies d'origine, est une société privée basée à Dallas qui compte plus de 1 200 points de vente à travers le pays. Elle a été fondée en 1973 avec pour mission d'inciter les gens à adopter un mode de vie sain et actif.
Depuis plus de 50 ans, Smoothie King s'attache à rendre la nutrition savoureuse et, guidé par la vision d'un monde meilleur grâce à la promotion de saines habitudes alimentaires, continue de concevoir chaque smoothie de A à Z, en collaboration avec ses experts en nutrition, afin d'équilibrer nutriments et saveurs et d'offrir le meilleur du délicieux. En avril 2023, Smoothie King a élargi sa gamme avec le lancement des Smoothie Bowls. En 2025, la marque a inauguré son menu Power Eats, son premier déploiement national de produits alimentaires, qui a reçu le prix MenuMasters Healthful Innovation de Nation's Restaurant News en 2026. Smoothie King propose également des produits à la vente, notamment des boissons pour sportifs, des barres énergétiques, des vitamines, des compléments alimentaires et bien plus encore.
Reconnue à plusieurs reprises comme une franchise de premier plan, Smoothie King s'est récemment classée 17e au palmarès très sélectif « Franchise 500 » du magazine Entrepreneur pour 2026, ainsi que 11e au palmarès 2025 des meilleures marques pour les propriétaires de plusieurs unités et 11e au palmarès 2025 des meilleures franchises pour les anciens combattants. Smoothie King figure également dans le classement 2025 des 100 entreprises les plus dynamiques du secteur de la restauration rapide, dans le Top 500 des chaînes de Technomic et dans le Top 400 de Franchise Times pour 2025. Pour plus d'informations sur Smoothie King, veuillez consulter le site http://smoothieking.com.
À propos de la technologie PAR
PAR Technology Corporation (NYSE : PAR) propose une plateforme d'exploitation multiservices qui permet aux marques multi-sites des secteurs de la restauration, du commerce de détail et de la grande distribution d'optimiser et d'homogénéiser leurs opérations. La plateforme PAR intègre les logiciels critiques (points de vente, commandes numériques, fidélisation, paiements et systèmes administratifs) ainsi que le matériel et les données nécessaires pour orchestrer en temps réel les décisions et les flux de travail à travers les systèmes, les points de vente et les interactions clients. Conçue pour générer des résultats mesurables, la plateforme PAR aide les marques à améliorer leur efficacité, à offrir une meilleure expérience client et à accroître la rentabilité de chaque point de vente. Pour en savoir plus, consultez le site web de PAR Technology Corporation. partech.com.
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Contact presse : Sydney.schultice@partech.com, +1 609-238-6663
