Jacksons Food Stores fait évoluer son programme de récompenses « Let's Go Rewards » grâce à la technologie PAR.
Une chaîne de magasins de proximité améliore son programme de fidélité pour favoriser une relation client plus personnalisée et évolutive.
NEW HARTFORD, NY (15 juillet 2026) – PAR Technology Corporation (NYSE : PAR), un fournisseur de technologies de premier plan qui alimente les exploitants multi-unités dans les secteurs de la restauration, du commerce de détail et du commerce à grande échelle, a annoncé aujourd'hui que Jacksons Food Stores , un important détaillant de proximité comptant plus de 300 emplacements, a choisi PAR Retail pour soutenir l'évolution de son programme de fidélisation de la clientèle, Let's Go Rewards.
Face à des attentes clients toujours plus élevées, Jacksons a compris la nécessité d'une approche plus flexible, capable d'évoluer au même rythme que son activité et sa clientèle. En s'associant à PAR Retail, Jacksons fait évoluer son programme de fidélité Let's Go Rewards afin de proposer une interaction plus pertinente et personnalisée, tout en préservant une expérience utilisateur familière et fluide. Grâce à l' intelligence artificielle de PAR, Jacksons peut transformer davantage de signaux clients en actions concrètes, ce qui lui permet d'offrir une expérience plus pertinente, un engagement renforcé et des résultats commerciaux plus performants.
« Jacksons a bâti un programme de fidélité solide en se concentrant sur ce qui compte le plus pour ses clients », a déclaré Todd Michael, vice-président principal du merchandising et du marketing. « Pour l’avenir, PAR Retail nous fournit les bases nécessaires pour continuer à faire évoluer Let’s Go Rewards, renforcer la personnalisation et garantir que le programme puisse croître au même rythme que notre entreprise. »
La mise à jour du programme Let's Go Rewards préserve l'expérience client appréciée et familière, tout en permettant à Jacksons d'interagir avec les clients de manière plus pertinente lors de moments clés et dans différentes catégories. La plateforme flexible et évolutive de PAR Retail combine données clients et intelligence artificielle pour permettre aux équipes d'agir en temps réel. Jacksons peut ainsi proposer des offres plus ciblées, prendre en charge de nouveaux cas d'utilisation et s'adapter à l'évolution constante des comportements et des attentes des clients.
« Jacksons a consacré des décennies à bâtir une fidélité qui ne s'improvise pas », a déclaré Savneet Singh, PDG de PAR Technology. « Le défi consiste à savoir comment l'exploiter dans 300 points de vente. PAR Retail fournit à leur équipe les informations nécessaires pour agir efficacement. Non seulement pour mettre en œuvre un meilleur programme, mais aussi pour prendre de meilleures décisions pour chaque client, dans chaque magasin. »
« Jacksons ne se contente pas de moderniser un programme de fidélité. L’entreprise investit dans une approche conçue pour générer des résultats concrets », a déclaré Jake Kiser, directeur général de PAR Retail. « En faisant évoluer Let’s Go Rewards sur PAR Retail, Jacksons est en mesure d’offrir une expérience client plus personnalisée, de se développer efficacement et d’utiliser les données pour transformer les interactions clients en une croissance durable. »
Pour en savoir plus sur PAR Retail, rendez-vous sur partech.com.
À propos des magasins d'alimentation Jacksons
Depuis sa création en 1975 par John D. Jackson, Jacksons, qui n'était à l'origine qu'une simple station-service, est devenue une chaîne reconnue à l'échelle nationale, comptant plus de 300 supérettes exploitées par l'entreprise dans l'Idaho, le Nevada, l'Oregon, l'État de Washington, l'Arizona, la Californie, le Montana et l'Utah, sous les marques Jacksons Food Stores et ExtraMile by Jacksons Convenience Store.
À propos de la technologie PAR
PAR Technology Corporation (NYSE : PAR) propose une plateforme d'exploitation multiservices qui permet aux marques multi-sites des secteurs de la restauration, du commerce de détail et de la grande distribution d'optimiser et d'homogénéiser leurs opérations. La plateforme PAR intègre les logiciels essentiels (points de vente, commandes numériques, fidélisation, paiements et systèmes administratifs) ainsi que le matériel et les données nécessaires pour orchestrer en temps réel les décisions et les flux de travail à travers les systèmes, les points de vente et les interactions clients. Conçue pour générer des résultats mesurables, la plateforme PAR aide les marques à améliorer leur efficacité, à offrir une meilleure expérience client et à accroître la rentabilité de chaque point de vente. Pour en savoir plus, rendez-vous sur partech.com.
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Contact presse : Sydney.schultice@partech.com, +1 609-238-6663
